«Фактор человека». Помогаем RGB-Tour.ru (26.04.2012)
Категория: Сео оптимизация
6 июня 2013
«Фактор человека». Помогаем RGB-Tour.ru (26.04.2012)
#factorhuman_0003, #create_0004
Гость передачи: Атабаева Светлана, руководитель отдела продаж Rgb-tour.ru
Продолжение премьерного выпуска юзабилити-шоу «Фактор человека». И следующий полигон для аналитической мысли — сайт сети турагентств Rgbtour.ru. Дмитрий Сатин и его команда помогают Светлане Атабаевой, руководителю отдела продаж компании, разобраться с тем, почему посетители не всегда обнаруживают на сайте искомое, как представить им сложную информацию в доступном виде и сократить путь до покупки тура.
Из передачи вы узнаете:
— чего хочет аудитория Rgbtour.ru от сайта и какого онлайн-поведения владельцы компании ждут от нее;
— на каком этапе происходит «разрыв» в подведении потенциального клиента к покупке тура;
— почему самую кликабельную кнопку на сайте не заметила фокус-группа;
— как сделать ценообразование на туруслуги прозрачным для посетителя;
— чем «профессиональная» часть аудитории на сайте способна сбить с толку веб-аналитика;
— как дефолтные установки в форме выбора туров могут снизить конверсию;
— какие возможности каталогизации и фильтрации предложений поднимут продажи Rgbtour.ru;
— когда профессиональные обозначения уместны в интерфейсе, а когда нет;
— почему приходящие с выдачи поисковых систем на конкретные страницы оказываются в иной ситуации, чем попадающие на главную страницу;
— какие проблемы Rgbtour.ru имеет с точки зрения SEO.
|
|