«Фактор человека». Помогаем Mk-termo.ru (26.04.2012)

#factorhuman_0004, #best_0005, #create_0005 Гость передачи: Янсон Илья, генеральный директор mk-termo.ru Из программы вы узнаете: — сколько физлиц, а сколько юрлиц среди покупателей климатического оборудования на Mk-termo.ru и как это соотношение должно влиять на интерфейс; — почему целевым действием в данном случае является не онлайн-заказ, а звонок в офис; — по каким целевым запросам приходят посетители за климатическим оборудованием и куда их правильно «приземлять»; — как улучшать структурирование информации в случае с дорогостоящими техническими товарами; — почему Mk-termo.ru продает не столько товар, сколько услугу и как это влияет на его веб-представление; — почему для Mk-termo.ru едва ли не больше, чем для остальных проектов в сессии, важен раздел «Контакты»; — отчего с сайта чаще отсеиваются люди, сидящие за неширокоформатными мониторами; — можно ли в юзабилити добиться quick win; — какие недоработки есть на Mk-termo.ru с точки зрения SEO.